Privacy policy di Consorzio Turistico Cinque Terre
Consorzio Turistico Cinque Terre raccoglie alcuni dati personali dei propri utenti.
Riassunto della Policy
DATI PERSONALI RACCOLTI PER LE SEGUENTI FINALITÀ ED UTILIZZANDO I SEGUENTI SERVIZI:
CONTATTARE L’UTENTE
– MAILING LIST O NEWSLETTER
Dati personali: cognome; nome; email; nome; città.
– CONTATTO VIA TELEFONO
Dati personali: numero di telefono
– MODULO DI CONTATTO
Dati personali: città; cognome; email; nazione; nome; numero di telefono; varie tipologie di dati
GESTIONE CONTATTI E INVIO DI MESSAGGI
– DIRECT EMAIL MARKETING (DEM)
Dati personali: email
STATISTICA
– GOOGLE ANALYTICS
Dati personali: cookie; dati di utilizzo
– VISUALIZZAZIONE DI CONTENUTI DA PIATTAFORME ESTERNE
– GOOGLE FONTS
Dati personali: dati di utilizzo; varie tipologie di dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio
– ULTERIORI INFORMAZIONI SUI DATI PERSONALI
RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO (RDP)
Il responsabile del trattamento è:
CONSORZIO TURISTICO CINQUE TERRE
Tel. +39 0187 819270
Località Loreto – Parcheggio Multipiano 19016 Monterosso al Mare (SP)
informazioni@cinqueterre.it
VENDITA DI BENI E SERVIZI ONLINE
I dati personali raccolti sono utilizzati per l’erogazione di servizi all’utente o per la vendita di prodotti, inclusi il pagamento e l’eventuale consegna. I dati personali raccolti per perfezionare il pagamento possono essere quelli relativi alla carta di credito, al conto corrente utilizzato per il bonifico o ad altri strumenti di pagamento previsti. I dati di pagamento raccolti da CONSORZIO TURISTICO CINQUE TERRE dipendono dal sistema di pagamento utilizzato.
INFORMAZIONI DI CONTATTO
– TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI
Consorzio Turistico Cinque Terre, Località Loreto Parcheggio Multipiano – 19016 Monterosso al Mare (SP)
Indirizzo email del titolare: informazioni@cinqueterre.it
Policy completa
TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI
CONSORZIO TURISTICO CINQUE TERRE, Località Loreto Parcheggio Multipiano – 19016 Monterosso al Mare (SP)
Indirizzo email del titolare: informazioni@cinqueterre.it
TIPOLOGIE DI DATI RACCOLTI
Fra i dati personali raccolti da CONSORZIO TURISTICO CINQUE TERRE, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono: cookie; dati di utilizzo; email; nome; cognome; sito web; numero di telefono; nazione; varie tipologie di dati; città.
Dettagli completi su ciascuna tipologia di dati raccolti sono forniti nelle sezioni dedicate di questa privacy policy o mediante specifici testi informativi visualizzati prima della raccolta dei dati stessi.
I dati personali possono essere liberamente forniti dall’utente o, nel caso di dati di utilizzo, raccolti automaticamente durante l’uso di CONSORZIO TURISTICO CINQUE TERRE.
Se non diversamente specificato, tutti i dati richiesti da CONSORZIO TURISTICO CINQUE TERRE sono obbligatori. Se l’utente rifiuta di comunicarli, potrebbe essere impossibile per CONSORZIO TURISTICO CINQUE TERRE fornire il servizio. Nei casi in cui CONSORZIO TURISTICO CINQUE TERRE indichi alcuni dati come facoltativi, gli utenti sono liberi di astenersi dal comunicare tali dati, senza che ciò abbia alcuna conseguenza sulla disponibilità del servizio o sulla sua operatività.
Gli utenti che dovessero avere dubbi su quali dati siano obbligatori, sono incoraggiati a contattare il titolare.
L’eventuale utilizzo di cookie – o di altri strumenti di tracciamento – da parte di CONSORZIO TURISTICO CINQUE TERRE o dei titolari dei servizi terzi utilizzati da CONSORZIO TURISTICO CINQUE TERRE, ove non diversamente precisato, ha la finalità di fornire il servizio richiesto dall’utente, oltre alle ulteriori finalità descritte nel presente documento e nella Cookie Policy, se disponibile.
L’utente si assume la responsabilità dei dati personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi mediante CONSORZIO TURISTICO CINQUE TERRE e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.
MODALITÀ E LUOGO DEL TRATTAMENTO DEI DATI RACCOLTI
MODALITÀ DI TRATTAMENTO
Il titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei dati personali.
Il trattamento è effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai dati altri soggetti coinvolti nell’organizzazione di CONSORZIO TURISTICO CINQUE TERRE (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, responsabili del trattamento da parte del titolare. L’elenco aggiornato dei responsabili potrà sempre essere richiesto al titolare del trattamento.
BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO
Il titolare tratta dati personali relativi all’utente in caso sussista una delle seguenti condizioni:
• l’utente ha prestato il consenso per una o più finalità specifiche; nota: in alcuni ordinamenti il titolare può essere autorizzato a trattare dati personali senza che debba sussistere il consenso dell’utente o un’altra delle basi giuridiche specificate di seguito, fino a quando l’utente non si opponga (“opt-out”) a tale trattamento. Ciò non è tuttavia applicabile qualora il trattamento di dati personali sia regolato dalla legislazione europea in materia di protezione dei dati personali;
• il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto con l’utente e/o all’esecuzione di misure precontrattuali;
• il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare;
• il trattamento è necessario per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o per l’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il titolare;
• il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare o di terzi.
È comunque sempre possibile richiedere al titolare di chiarire la concreta base giuridica di ciascun trattamento ed in particolare di specificare se il trattamento sia basato sulla legge, previsto da un contratto o necessario per concludere un contratto.
LUOGO
I dati sono trattati presso le sedi operative del titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, contatta il titolare.
I dati personali dell’utente potrebbero essere trasferiti in un paese diverso da quello in cui l’utente si trova. Per ottenere ulteriori informazioni sul luogo del trattamento l’utente può fare riferimento alla sezione relativa ai dettagli sul trattamento dei dati personali.
L’utente ha diritto a ottenere informazioni in merito alla base giuridica del trasferimento di dati al di fuori dell’Unione Europea o ad un’organizzazione internazionale di diritto internazionale pubblico o costituita da due o più paesi, come ad esempio l’ONU, nonché in merito alle misure di sicurezza adottate dal titolare per proteggere i dati.
L’utente può verificare se abbia luogo uno dei trasferimenti appena descritti esaminando la sezione di questo documento relativa ai dettagli sul trattamento di dati personali o chiedere informazioni al titolare contattandolo agli estremi riportati in apertura.
PERIODO DI CONSERVAZIONE
I dati sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti.
Pertanto:
• I dati personali raccolti per scopi collegati all’esecuzione di un contratto tra il titolare e l’utente saranno trattenuti sino a quando sia completata l’esecuzione di tale contratto.
• I dati personali raccolti per finalità riconducibili all’interesse legittimo del titolare saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse. L’utente può ottenere ulteriori informazioni in merito all’interesse legittimo perseguito dal titolare nelle relative sezioni di questo documento o contattando il titolare.
Quando il trattamento è basato sul consenso dell’utente, il titolare può conservare i dati personali più a lungo sino a quando detto consenso non venga revocato. Inoltre, il titolare potrebbe essere obbligato a conservare i dati personali per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di un’autorità.
Al termine del periodo di conservazione i dati personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei dati non potranno più essere esercitati.
FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI RACCOLTI
I dati dell’utente sono raccolti per consentire al titolare di fornire il servizio, adempiere agli obblighi di legge, rispondere a richieste o azioni esecutive, tutelare i propri diritti ed interessi (o quelli di utenti o di terze parti), individuare eventuali attività dolose o fraudolente, nonché per le seguenti finalità: statistica, visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne, behavioral targeting, contattare l’utente, pubblicità e gestione contatti e invio di messaggi.
Per ottenere informazioni dettagliate sulle finalità del trattamento e sui dati personali trattati per ciascuna finalità, l’utente può fare riferimento alla sezione “Dettagli sul trattamento dei dati personali”.
DETTAGLI SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
I dati personali sono raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi:
CONTATTARE L’UTENTE
MAILING LIST O NEWSLETTER (CONSORZIO TURISTICO CINQUE TERRE)
Con la registrazione alla mailing list o alla newsletter, l’indirizzo email dell’utente è automaticamente inserito in una lista di contatti a cui potranno essere trasmessi messaggi email contenenti informazioni, anche di natura commerciale e promozionale, relative a CONSORZIO TURISTICO CINQUE TERRE. L’indirizzo email dell’utente potrebbe anche essere aggiunto a questa lista come risultato della registrazione a CONSORZIO TURISTICO CINQUE TERRE o dopo aver effettuato un acquisto.
Dati personali trattati: cognome; email; nome.
CONTATTO VIA TELEFONO (CONSORZIO TURISTICO CINQUE TERRE)
Gli utenti che hanno fornito il proprio numero di telefono potrebbero essere contattati per finalità commerciali o promozionali collegate a CONSORZIO TURISTICO CINQUE TERRE, così come per soddisfare richieste di supporto.
Dati personali trattati: numero di telefono.
MODULO DI CONTATTO (CONSORZIO TURISTICO CINQUE TERRE)
L’utente, compilando con i propri dati il modulo di contatto, acconsente al loro utilizzo per rispondere alle richieste di informazioni, di preventivo, o di qualunque altra natura indicata dall’intestazione del modulo.
Dati personali trattati: città; cognome; email; nazione; nome; numero di telefono; settore di attività; varie tipologie di dati.
GESTIONE CONTATTI E INVIO DI MESSAGGI
Questo tipo di servizi consente di gestire un database di contatti email, contatti telefonici o contatti di qualunque altro tipo, utilizzati per comunicare con l’utente.
Questi servizi potrebbero inoltre consentire di raccogliere dati relativi alla data e all’ora di visualizzazione dei messaggi da parte dell’utente, così come all’interazione dell’utente con essi, come le informazioni sui click sui collegamenti inseriti nei messaggi.
Luogo del trattamento: Italia.
STATISTICA
I servizi contenuti nella presente sezione permettono al titolare del trattamento di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’utente.
GOOGLE ANALYTICS (GOOGLE INC.)
Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). Google utilizza i dati personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di CONSORZIO TURISTICO CINQUE TERRE, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google.
Google potrebbe utilizzare i dati personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario.
Dati personali trattati: cookie; dati di utilizzo.
Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy – Opt Out.
VISUALIZZAZIONE DI CONTENUTI DA PIATTAFORME ESTERNE
Questo tipo di servizi permette di visualizzare contenuti ospitati su piattaforme esterne direttamente dalle pagine di CONSORZIO TURISTICO CINQUE TERRE e di interagire con essi.
Nel caso in cui sia installato un servizio di questo tipo, è possibile che, anche nel caso gli utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato.
GOOGLE FONTS (GOOGLE INC.)
Google Fonts è un servizio di visualizzazione di stili di carattere gestito da Google Inc. che permette a CONSORZIO TURISTICO CINQUE TERRE di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.
Dati personali trattati: dati di utilizzo; varie tipologie di dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.
Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.
ULTERIORI INFORMAZIONI SUI DATI PERSONALI
• RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO (RDP)
Il responsabile del trattamento è:
CONSORZIO TURISTICO CINQUE TERRE
Tel. +39 0187 819270
Località Loreto – Parcheggio Multipiano 19016 Monterosso al Mare (SP)
informazioni@cinqueterre.it
• VENDITA DI BENI E SERVIZI ONLINE
I dati personali raccolti sono utilizzati per l’erogazione di servizi all’utente o per la vendita di prodotti, inclusi il pagamento e l’eventuale consegna. I dati personali raccolti per perfezionare il pagamento possono essere quelli relativi alla carta di credito, al conto corrente utilizzato per il bonifico o ad altri strumenti di pagamento previsti. I dati di pagamento raccolti da CONSORZIO TURISTICO CINQUE TERRE dipendono dal sistema di pagamento utilizzato.
DIRITTI DELL’UTENTE
Gli utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai dati trattati dal titolare.
In particolare, l’utente ha il diritto di:
• revocare il consenso in ogni momento. L’utente può revocare il consenso al trattamento dei propri dati personali precedentemente espresso.
• opporsi al trattamento dei propri dati. L’utente può opporsi al trattamento dei propri dati quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso. Ulteriori dettagli sul diritto di opposizione sono indicati nella sezione sottostante.
• accedere ai propri dati. L’utente ha diritto ad ottenere informazioni sui dati trattati dal titolare, su determinati aspetti del trattamento ed a ricevere una copia dei dati trattati.
• verificare e chiedere la rettifica. L’utente può verificare la correttezza dei propri dati e richiederne l’aggiornamento o la correzione.
• ottenere la limitazione del trattamento. Quando ricorrono determinate condizioni, l’utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati. In tal caso il titolare non tratterà i dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione.
• ottenere la cancellazione o rimozione dei propri dati personali. Quando ricorrono determinate condizioni, l’utente può richiedere la cancellazione dei propri dati da parte del titolare.
• ricevere i propri dati o farli trasferire ad altro titolare. L’utente ha diritto di ricevere i propri dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro titolare. Questa disposizione è applicabile quando i dati sono trattati con strumenti automatizzati ed il trattamento è basato sul consenso dell’utente, su un contratto di cui l’utente è parte o su misure contrattuali ad esso connesse.
• proporre reclamo. L’utente può proporre un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati personali competente o agire in sede giudiziale.
DETTAGLI SUL DIRITTO DI OPPOSIZIONE
Quando i dati personali sono trattati nell’interesse pubblico, nell’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il titolare oppure per perseguire un interesse legittimo del titolare, gli utenti hanno diritto ad opporsi al trattamento per motivi connessi alla loro situazione particolare.
Si fa presente agli utenti che, ove i loro dati fossero trattati con finalità di marketing diretto, possono opporsi al trattamento senza fornire alcuna motivazione. Per scoprire se il titolare tratti dati con finalità di marketing diretto gli utenti possono fare riferimento alle rispettive sezioni di questo documento.
COME ESERCITARE I DIRITTI
Per esercitare i diritti dell’utente, gli utenti possono indirizzare una richiesta agli estremi di contatto del titolare indicati in questo documento. Le richieste sono depositate a titolo gratuito e evase dal titolare nel più breve tempo possibile.
COOKIE POLICY
CONSORZIO TURISTICO CINQUE TERRE fa utilizzo di strumenti di tracciamento.
ULTERIORI INFORMAZIONI SUL TRATTAMENTO
DIFESA IN GIUDIZIO
I dati personali dell’utente possono essere utilizzati da parte del titolare in giudizio o nelle fasi preparatorie alla sua eventuale instaurazione per la difesa da abusi nell’utilizzo di CONSORZIO TURISTICO CINQUE TERRE o dei servizi connessi da parte dell’utente.
L’utente dichiara di essere consapevole che il titolare potrebbe essere obbligato a rivelare i dati per ordine delle autorità pubbliche.
INFORMATIVE SPECIFICHE
Su richiesta dell’utente, in aggiunta alle informazioni contenute in questa privacy policy, CONSORZIO TURISTICO CINQUE TERRE potrebbe fornire all’utente delle informative aggiuntive e contestuali riguardanti servizi specifici, o la raccolta ed il trattamento di dati personali.
LOG DI SISTEMA E MANUTENZIONE
Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, CONSORZIO TURISTICO CINQUE TERRE e gli eventuali servizi terzi da essa utilizzati potrebbero raccogliere log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche dati personali, quali l’indirizzo IP utente.
INFORMAZIONI NON CONTENUTE IN QUESTA POLICY
Ulteriori informazioni in relazione al trattamento dei dati personali potranno essere richieste in qualsiasi momento al titolare del trattamento utilizzando gli estremi di contatto.
MODIFICHE A QUESTA PRIVACY POLICY
Il titolare del trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento notificandolo agli utenti su questa pagina e, se possibile, su CONSORZIO TURISTICO CINQUE TERRE nonché, qualora tecnicamente e legalmente fattibile, inviando una notifica agli utenti attraverso uno degli estremi di contatto di cui è in possesso. Si prega dunque di consultare con frequenza questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in fondo.
Qualora le modifiche interessino trattamenti la cui base giuridica è il consenso, il titolare provvederà a raccogliere nuovamente il consenso dell’utente, se necessario.
DEFINIZIONI E RIFERIMENTI LEGALI
DATI PERSONALI (O DATI)
Costituisce dato personale qualunque informazione che, direttamente o indirettamente, anche in collegamento con qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale, renda identificata o identificabile una persona fisica.
DATI DI UTILIZZO
Sono le informazioni raccolte automaticamente attraverso CONSORZIO TURISTICO CINQUE TERRE (anche da applicazioni di parti terze integrate in CONSORZIO TURISTICO CINQUE TERRE), tra cui: gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dall’utente che si connette con CONSORZIO TURISTICO CINQUE TERRE, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier), l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nell’inoltrare la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta dal server (buon fine, errore, ecc.) il paese di provenienza, le caratteristiche del browser e del sistema operativo utilizzati dal visitatore, le varie connotazioni temporali della visita (ad esempio il tempo di permanenza su ciascuna pagina) e i dettagli relativi all’itinerario seguito all’interno dell’applicazione, con particolare riferimento alla sequenza delle pagine consultate, ai parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.
UTENTE
L’individuo che utilizza CONSORZIO TURISTICO CINQUE TERRE che, salvo ove diversamente specificato, coincide con l’Interessato.
INTERESSATO
La persona fisica cui si riferiscono i dati personali.
RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO (O RESPONSABILE)
La persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente che tratta dati personali per conto del titolare, secondo quanto esposto nella presente privacy policy.
TITOLARE DEL TRATTAMENTO (O TITOLARE)
La persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali e gli strumenti adottati, ivi comprese le misure di sicurezza relative al funzionamento ed alla fruizione di CONSORZIO TURISTICO CINQUE TERRE. Il titolare del trattamento, salvo quanto diversamente specificato, è il titolare di CONSORZIO TURISTICO CINQUE TERRE.
CONSORZIO TURISTICO CINQUE TERRE (O QUESTA APPLICAZIONE)
Lo strumento hardware o software mediante il quale sono raccolti e trattati i dati personali degli utenti.
SERVIZIO
Il servizio fornito da CONSORZIO TURISTICO CINQUE TERRE così come definito nei relativi termini (se presenti) su questo sito/applicazione.
UNIONE EUROPEA (O UE)
Salvo ove diversamente specificato, ogni riferimento all’Unione Europea contenuto in questo documento si intende esteso a tutti gli attuali stati membri dell’Unione Europea e dello spazio economico europeo.
COOKIE
I cookie sono strumenti di tracciamento che consistono in piccole porzioni di dati conservate all’interno del browser dell’utente.
STRUMENTO DI TRACCIAMENTO
Per strumento di tracciamento s’intende qualsiasi tecnologia – es. cookie, identificativi univoci, web beacons, script integrati, e-tag e fingerprinting – che consenta di tracciare gli utenti, per esempio raccogliendo o salvando informazioni sul dispositivo dell’utente.
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RIFERIMENTI LEGALI
La presente informativa privacy è redatta sulla base di molteplici ordinamenti legislativi, inclusi gli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679.
Ove non diversamente specificato, questa informativa privacy riguarda esclusivamente CONSORZIO TURISTICO CINQUE TERRE.
